官方客服只给我退款不让我退货，商家说要起诉
永康市刑事律师咨询
2025-04-18
您有权要求退货，商家起诉无需担忧。依据《消费者权益保护法》，商品质量问题消费者有权退货。若不及时处理，可能导致您权益受损，商家可能逃避退货责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫对此问题，您可选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与商家协商，无果后考虑调解或投诉，仍无法解决则提起仲裁或诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫要求退货并应对起诉。操作：1.收集证据，如商品照片、聊天记录等；2.与商家协商，坚持退货要求；3.若协商不成，向消费者协会求助调解；4.调解无果，向工商部门投诉；5.投诉未解决，考虑法律途径，如仲裁或起诉。
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