某某仅退款已成功,商家却要求退货该如何处理

拼多多退款后商家要求退货,应依法处理。依据《消费者权益保护法》,若商品符合七天无理由退货,商家需履行。不退货将违法,并可能影响商家信誉及面临法律后果。
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商家要求退货应对如下:1.与商家沟通,说明已退款情况,要求合理解释或退货理由。2.若商家坚持,且商品符合七天无理由退货,保留证据,正式要求退货。3.商家拒绝,则向消费者协会投诉,或准备材料起诉维权。4.全程保留单据、聊天记录等证据,以备不时之需。
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处理此问题,可先与商家协商,要求退货或说明已退款情况。协商无果时,可选择向消费者协会投诉或起诉维权。根据具体情况和证据充分性选择最佳方式。
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拼多多退款后商家要求退货,应依法处理。依据《消费者权益保护法》,若商品符合七天无理由退货,商家需履行。不及时处理可能导致消费者权益受损,面临法律追责。
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处理此问题,常见方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商,不成则向消费者协会投诉或拨打12315举报,仍无法解决可起诉。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。
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退款后商家要求退货,应:1.与商家沟通,说明已退款情况,协商是否需退货。2.若商家坚持,且商品符合退货条件,准备证据向平台或消协投诉。3.若协商、投诉无果,保留证据,考虑法律途径维权。
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